Politique d’expédition

REGLAS Y RESTRICCIONES: 

  • Los pedidos se envían de lunes a viernes, excluyendo festivos.

  • En todas las entregas, se requerirá la firma de la persona que recibe el pedido. Este proceso ha sido instituido para garantizar que el cliente efectivamente recibe el artículo o artículos pedidos.

  • Una vez procesado el pedido, el plazo de entrega estándar en la península es de 1 a 5 días laborables, mientras que en las islas y el resto de Europa es de hasta 20 días laborables. El plazo de entrega de algunos artículos puede prolongarse; en caso de que se produzca un retraso, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Durante el Black Friday y la época navideña, pueden producirse retrasos en la entrega por motivos ajenos a nosotros, por lo que no podemos garantizar que se entreguen en el plazo previsto.

ENVÍO A UNA DIRECCIÓN DIFERENTE

Al introducir los detalles de la dirección de facturación durante el proceso de pago, se pondrá a disposición del cliente la opción de introducir una dirección de envío diferente, en el mismo país.

Peanut se reserva el derecho de contactar telefónicamente al cliente para obtener información adicional, en caso de que proporcione una dirección de envío diferente a la dirección de facturación.

En caso de que el Cliente coloque una dirección errónea, imprecisa o incompleta, Peanut no podrá responsabilizarse de la realización de un nuevo envío y los respectivos costes de transporte. 

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS

El proceso de pedido se inicia tan pronto como su compra online concluye. El pedido comenzará a ser procesado en cuanto los artículos estén en stock, el pago sea aprobado y la dirección de entrega sea verificada. 

En el momento de la expedición del pedido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con esta información. 

GASTOS DE ENVÍO

Los precios de esta página Web incluyen IVA pero no incluyen los gastos de envío, que serán añadidos al importe total adeudado, de acuerdo con lo expuesto en la siguiente tabla:

  • Pedidos de valor inferior a 49,00€, el valor de los Gastos de Envío es de 2,99€.
  • Por encima de 49€ los Gastos de Envío son Gratuitos.